ご注文の流れ

  • 当ショップでは、医療機関から「クリニックID」の紹介を受けている方への販売を行っております。

    ※ご購入についてわからない点がございましたら、まずはよくあるご質問をご確認ください。

    1. お好きな商品を選ぶ
    2. 購入希望商品の「購入する」ボタンをクリック
    3. ご登録のメールアドレス、パスワードをご記入し、ログインをしてください。
      ※新規ご入会の場合はご登録をお願い致します。
    4. クリニックID、お名前、ご送付先住所、お支払方法などの必要な情報を入力ください。
    5. お支払方法は、代金引換もしくはクレジットカード決済がございます。 代金引換の手数料は負担させていただきます。
    6. ご注文内容のご確認
    7. お手続き完了
      確認メールが登録メールアドレスに届きます。
    詳細をみる

お届けについて

  • 当社営業日の12時までに受付・決済ができたご注文は当日発送いたします。

    配送はヤマト便にてお送り致します。
    商品到着時間帯のご指定が可能です。到着時間帯はご注文情報の入力時に下記時間帯よりお選びいただけます。

    【 到着時間帯 】

    ・午前中
    ・14時~16時
    ・16時~18時
    ・18時~20時
    ・19時~21時

    ※地域よってはご希望の日時にお届けできない場合もございます。当社の配送センターは山口県の下関にございます。お住まいのお届けまでの日数については、お手数ですが下記からご確認ください。

    http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=TK

    ※土日祝日は当社配送センターはお休みとなっております。(夏季休業、年末年始休業あり)

    詳細をみる

送料について

  • 送料は各製品1箱のご購入より無料となります。

    ● 5,000円(税込)以上 送料無料

    ● 5,000円(税込)未満 送料一律600円(税込)

    詳細をみる

お支払い方法について

  • お支払い方法は、下記2つの決済手段の中からお選びください。

     

    代金引換

    【送料、手数料】
    1箱より当社にて負担をさせていただきます。(5,000円(税込)以上は送料無料、5,000円(税込)未満は送料一律600円(税込))
    商品代金を商品引換え時に配送業者へお支払いください。
    送り状伝票に付属の配送業者が発行する「代引金額領収書」をもって領収書に代えさせていただきます。

    クレジットカード払い 【手数料】0円

    ▼対応カード
    クレジットカード種類

    ※お支払い回数は「一括払い」のみとなります。

    お客様のお支払いに関する直接の契約先は、各クレジットカード会社または信販会社となりますので、 お客様ご契約のクレジットカード会社が発行する「ご利用明細書」をもって領収書に代えさせていただきます。
    詳細をみる

返品交換について

  • 万一商品に不備があった場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。

    お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後8日以内にご連絡ください。 なお、商品開封後の返品はご容赦ください。

    万一、弊社に起因する商品の不良、破損等があった場合、返品の送料は弊社負担とさせていただきます。お客様事由に起因する返品・交換の場合、送料および返金の際の手数料はお客様負担となります。 ご了承ください。

    【 返送先 】
    〒140-0002 東京都品川区東品川2丁目2番20号 天王洲郵船ビル 13F
    ニチモウバイオティックス株式会社 東京本社
    03-3458-3510

    詳細をみる